◇ ご注文後 ◇
Q. 注文の変更・キャンセルはできますか？
ご注文後の注文内容の変更・キャンセルはお断りさせて頂きますが、商品が売切れの場合の変更、追加などは承っております。
ショッピングカートの注文フォームは、1番最後に確認画面が出てからお客様のご判断で送信ボタンを押して頂くようになっておりますので、十分ご確認頂いてから送信ボタンを押して下さい。
Q. 返品・交換はできますか？
万一商品に問題がございましたら、到着日より7日以内にまずご連絡をお願い致します。
お電話でのご連絡先：03-3466-6071(営業時間 昼13時〜夜8時、年中無休)
メールにてのご連絡も承っております。
■弊社が原因の返品交換
注文と違う商品が届いた、または説明に無い大きな汚れや大きなキズがあったなど、弊社の手違いによる場合は、往復にかかる送料・手数料を弊社が負担しまして、ご返金・交換などさせて頂きます。
■お客様理由の返品交換
商品に間違いは無いがイメージと違った、サイズが合わなかったなど、お客様のご理由による場合は、一度のみ、同額商品への交換で対応させて頂きます(返金はお受けできません)。
また、交換品1点につき、クリーニング料1,000円を頂きます。交換にかかる往復送料は、お客様のご負担でお願い致します。
商品についてご心配な点は、ご注文前にお問合せ下さい。
◇関連ページ◇
- Oder System.02 ( 販売に関する規約 ）
- Oder System.03 ( 返品交換特約 ）
