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odersystem.03-返品交換特約-特定商取引法に基づく表記

特定商取引に関する法律の表示義務事項
【返品交換特約】

弊社が原因の返品交換

注文と違う商品が届いたなど弊社の手違いによる場合は、往復にかかる送料・手数料を弊社が負担しましてご返金・交換などさせて頂きます。

商品到着日より7日以内に事前のご連絡お願いいたします。

お客様理由の返品交換

商品に間違いは無いがイメージと違った、サイズが合わなかったなど開封後のお客様のご理由による場合は、一度のみ、同額以上の商品への交換で対応させて頂きます。返金はお受けできません。
また、交換商品1点につきクリーニング料1,000円を頂きます。交換にかかる往復送料はお客様のご負担でお願い致します。

尚、開封前のお客様のご理由による返品につきましてはお受け致します。返品にかかる往復送料と返金時にかかる銀行振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。(商品が弊社に届き次第商品代金を返金致します。その際銀行振り込み手数料を引いた額をお客様ご指定の銀行口座にご入金致しますことを予めご了承ください。)

誠に勝手ながら、身巾や着丈の詳細な表示がある商品、ジーンズなど実寸で表示がある商品に関してのサイズによる交換ご希望は、お客様理由とさせて頂きます。

商品到着日より7日以内に事前のご連絡お願いいたします。

返品交換の手順

弊社理由の場合は、早急に交換商品などをお送りします。お客様が到着をご確認頂けましたら、お手数ですが当該商品を弊社着払いでお戻し下さい。
お客様理由の場合は、まずお客様のご負担で商品を弊社にお戻し頂きます。弊社で商品を確認致しましたら、

  • 開封後の返品交換の場合は『クリーニング料1,000円』と『送料』、『交換品としてお選びになった商品が最初にご注文頂いた商品代金より高額な場合はその差額』を弊社指定の銀行口座にお振込み頂くか、現金書留でお振込みください。弊社でご入金を確認致しましたら交換品をお送りします。
  • 開封前の返品交換の場合は『送料』と『お選びになった商品が最初にご注文頂いた商品代金より高額な場合はその差額』を弊社指定の銀行口座にお振込み頂くか、現金書留でお振込みください。弊社でご入金を確認致しましたら交換品をお送りします。
  • 開封前の返品の場合は商品が弊社に届き次第商品代金を返金致します。その際、弊社が返金時にかかる銀行振り込み手数料を商品代金から引いた金額をお客様ご指定の銀行口座に入金致しますことを予めご了承ください。